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Charte de protection des données personnelles

1. Présentation du responsable de traitement

La société MyDabShop SAS dont le siège est situé au Centre d'affaires Reims-Bezanne, 7 rue Pierre Salmon, 51340, Bezannes (« MyDabShop », « Nous ») propose à la vente sur son site internet MyDabShop.com (le "Site") des produits d’emballages cosmétiques et des produits cosmétiques dont le décor est personnalisable. Dans le cadre de l'exploitation de ce Site, MyDabShop agit à titre de responsable de traitement.

La présente charte de protection des données personnelles (la « Charte de protection des données personnelles ») décrit la manière dont Nous collectons, utilisons et partageons vos  informations. 

2. Comment MyDabShop collecte-t-elle vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter des informations ci-dessous auprès de vous des manières suivantes:

Nous pouvons collecter votre nom (ou dans le cas d'une société, le nom de son représentant), votre type de compte (particulier ou société), votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre numéro de téléphone et de télécopieur, vos coordonnées de facturation, vos coordonnées d'expédition, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe lors de la création de votre compte ou lors d'une commande;

Nous pouvons collecter vos données d'utilisation pour suivre votre utilisation du Site par exemple, les actions qui ont été réalisées sur le Site (ex : fichiers journaux identifiant les clics réalisés sur le Site) ;

Nous pouvons collecter les informations relatives aux produits et services que vous avez achetés (y compris la date d'achat) (ces informations pourront être liées à votre nom et à votre adresse postale);

Nous pouvons collecter vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone et, le cas échéant, numéro de commande si vous Nous contactez pour une question ou si vous contactez le service clients;

Nous pouvons collecter votre adresse mail si vous acceptez de recevoir des mails de notre part ou pour notre compte ;

Nous pouvons collecter vos nom, prénom, et numéro de téléphone portable si vous acceptez de recevoir des SMS / MMS de notre part ou pour notre compte sur votre numéro de portable ;

Adresse IP. Lorsque vous utilisez le Site, Nous pouvons enregistrer automatiquement votre adresse IP (l'adresse unique qui identifie votre ordinateur sur Internet) qui est automatiquement reconnue par notre serveur.

Cookie. Un « cookie » est un petit fichier texte que Nous pouvons utiliser pour collecter des informations relatives à votre activité sur le Site. Par exemple, lorsque vous visitez une page du Site, un cookie est placé sur votre machine  (si vous acceptez les cookies) ou est lu si vous avez déjà visité le Site. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre les utilisateurs sur internet. La plupart des navigateurs peuvent être paramétrés pour vous informer lorsque vous recevez un cookie ; vous pouvez également décider de bloquer les cookies à partir de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies  mais, dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter des avantages des fonctionnalités personnalisées utilisées par les autres utilisateurs qui visitent le Site. Certains des cookies que Nous utilisons peuvent être des cookies flash ou des cookies Adobe. Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation des cookies, voir notre Politique de Cookies.

Balises web (également appelées « GIF invisibles » ou « pixels invisibles »). Les « Balises Web » sont de minuscules images dotés d'un identifiant unique, qui fonctionnent comme les cookies, et qui Nous permettent de compter les utilisateurs qui visitent certaines pages du Site et Nous aident à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu'elles sont utilisées dans des courriers électroniques au format HTML, les balises web peuvent indiquer à l'expéditeur si et quand le courrier a été ouvert. Contrairement aux cookies qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les balises web sont intégrées aux pages web de manière invisible.

Veuillez noter que dans certains cas, le refus de fournir certaines des données ci-dessous pourrait vous empêcher de bénéficier des produits offerts sur le Site (par exemple, vous ne pourrez pas passer commande si vous ne fournissez pas l'adresse à laquelle les produits doivent être expédiés).

3. Comment MyDabShop utilise-t-elle les informations obtenues ?

Nous utilisons vos données collectées par le biais du Site pour les finalités suivantes :

a) sur la base du fondement relatif à l'exécution d'un contrat visé par l'article 6 du règlement général sur la protection des données 2016/679 ("RGPD") : 

recevoir votre commande et procéder à son expédition ;

fournir le service clients.

b) sur la base de notre intérêt légitime de gestion fonctionnelle de notre activité commerciale afin de mieux connaitre nos clients et améliorer leur expérience sur le Site, sur la base du fondement relatif à l'intérêt légitime du responsable de traitement visé par l'article 6 f) du RGPD : 

gérer les données de votre compte;

vous informer d'un changement important de la présente Charte de protection des données personnelles ou des Conditions générales de vente, si nécessaire ;

vous contacter en réponse à une demande de votre part.

comprendre comment les clients utilisent le Site ;

préserver et défendre nos droits et biens, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire ; 

vous envoyer des communications promotionnelles concernant des produits et services analogues à ceux déjà fournis par MyDabShop, lorsque vous êtes déjà client de MyDabShop;

vous envoyer des communications promotionnelles si vous êtes un professionnel.

c) pour effectuer des opérations marketing, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 a) du RGPD : 

vous envoyer la newsletter, sous réserve que vous ayez donné votre consentement;

transmettre vos coordonnées à des partenaires de MyDabShop offrant des produits et services pouvant vous intéresser, le cas échéant sous réserve que vous ayez donné votre consentement ;

d) pour respecter nos obligations légales et réglementaires, conformément à l'article 6 b) du RGPD, consistant à : 

tenir les registres internes, conformément à la loi applicable.

4. Partage des informations

Avec des sociétés de notre groupe. MyDabShop peut devoir partager vos données avec ces tiers afin de vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou de manière à pouvoir s’assurer que ses services et produits répondent à vos besoins. Par exemple, dans certains cas, MyDabShop peut devoir transférer vos données à un prestataire tiers de vous fournir le service après-vente.

En règle générale, Nous ne partageons pas avec des tiers les informations que Nous recevons lorsque vous utilisez le Site. Néanmoins, dans certaines circonstances, vous devez savoir que Nous pouvons être amenés à partager ces informations avec les entités suivantes :

o Prestataires de services tiers. MyDabShop peut devoir partager vos données avec des prestataires de services, mandataires ou prestataires indépendants tiers non affiliés qui Nous aident à maintenir le Site et Nous fournissent d'autres services (y compris, notamment, la maintenance et l'hébergement du Site, le traitement du paiement des commandes, l'expédition des commandes, la communication avec l'équipe du service clients par "chat", l'envoi de communications aux clients pour le compte de MyDabShop et autres opérations promotionnelles et l'analyse des statistiques relatives à l'utilisation du site). Nous Nous assurons que ces tiers non affiliés n'utilisent pas les données pour d'autres finalités que la fourniture des services dont ils ont la charge. 

o Autres tiers, lorsque la loi le requiert. Si un tribunal, les forces de l'ordre ou d'autres autorités publiques le requièrent pour respecter une procédure légale ou la loi ;

o Autres tiers dans le cadre de transactions d'entreprise. En lien avec une opération d'entreprise, telle qu'une fusion ou la vente de tout ou partie de l'activité de MyDabShop, dans le cadre de laquelle MyDabShop peut avoir besoin de divulguer des informations à un acquéreur potentiel et à ses conseils ;

o Autres tiers si nécessaire à la protection de notre service. Pour préserver et défendre nos droits et biens, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire ;

o A des partenaires stratégiques, mandataires et commerçants tiers ou d'autres tiers non affiliés qui proposent des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Ces parties peuvent utiliser vos données à caractère personnel pour vous contacter à propos d'une offre ou d'une publicité relative à un produit ou service, à condition que vous consentiez au partage de vos données avec elles.

5. Collecte et utilisation des informations des mineurs de moins de 15 ans.

Nous sommes très attachés à la protection de la vie privée des mineurs de moins de 15 ans. MyDabShop ne collecte pas et ne détient pas, en connaissance de cause, des données à caractère personnel concernant des personnes de moins de 15 ans et ne permet pas, en connaissance de cause, à ces personnes d'utiliser le Site. Si vous avez moins de 15 ans, n'essayez pas de vous inscrire sur le Site avec quelques données à caractère personnel que ce soit. Si vous avez moins de 15 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser le Site et y accéder ; dans ce cas, ce sont eux qui accepteront la présente Charte de protection des données personnelles ainsi que, le cas échéant, les Conditions générales de vente du Site. Si MyDabShop apprend qu'un mineur de moins de 15 ans lui a communiqué des données à caractère personnel, elle supprimera sans délai lesdites données.

6. Transferts à l'étranger

MyDabShop peut transférer des informations (y compris vos données à caractère personnel) vers d'autres pays que celui dans lequel vous vous trouvez, y compris en dehors de l'Union Européenne, à destination prestataires situés aux États-Unis, pour vous fournir des services relatifs au traitement de vos paiement et pour vous permettre de communiquer avec le service clients par "chat". Les lois sur la protection des données à caractère personnel de nombreux de ces pays peuvent ne pas proposer le même niveau de protection que celui proposé dans le pays dans lequel vous vous trouvez. Avant de transférer vos données à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour garantir que ces informations bénéficient du même niveau de protection. En particulier, tout transfert de vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne sera sécurisé au moyen de contrats de transfert de données basés sur les clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne. Vous pouvez obtenir copie de ces clauses sur demande en contactant MyDabShop à l'adresse électronique suivante: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

7. Durée de conservation de mes données personnelles par MyDabShop

Nous nous assurerons de conserver vos données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à votre utilisation du Site ou aux autres finalités exposées dans la présente Charte de Confidentialité, c'est-à-dire pour une durée de cinq ans après votre dernière commande ou pour une durée de trois (3) après le dernier contact émanant de vous si vous n'avez pas procédé à un achat sur le site, sauf si une période plus longue est nécessaire pour exercer ou défendre une réclamation légale au plus tard pour la durée du délai de prescription ou tel que requis par la loi applicable. 

8. Cookies et autres technologies de suivi

Sous réserve de votre consentement, lorsque la loi le requiert, Nous et Nos partenaires tiers pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi. Nous utilisons les cookies de session ainsi que les cookies permanents. Un cookie de session disparaît dès que vous fermez votre navigateur, là où un cookie permanent reste après la fermeture du navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors des prochaines visites sur les Sites. Notez que si vous supprimez, ou décidez de ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez plus utiliser pleinement certaines fonctionnalités des Sites.

Lorsque vous visitez chacun des Sites pour la première fois, nous vous présenterons une bannière (i) décrivant les différentes finalités (en dehors des finalités purement techniques) pour lesquelles les cookies seront utilisés, (ii) vous informant que ces cookies seront placés sur votre ordinateur et utilisés si vous continuez de naviguer sur ledit Site, et (iii) vous permettant de refuser l'utilisation de tous cookies (hors techniques) ou établir plus finement vos choix quant à leur utilisation (finalité par finalité) via un lien spécifique.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur nos Sites, visitez notre politique cookies, accessible ici.

9. Vos droits

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir de MyDabShop la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées. Le cas échéant, vous pourrez demander à MyDabShop de vous donner accès à vos données personnelles ainsi qu'au caractéristiques du ou des traitement(s) dont elles font l'objet.

Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir de MyDabShop la modification des données personnelles vous concernant lorsque celles-ci sont inexactes et/ou incomplètes. Vous pouvez notamment modifier les données relatives à votre compte sous la rubrique "Mon compte" du Site.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez obtenir de MyDabShop l'effacement de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir de MyDabShop la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ou lorsque vous en avez demandé l'effacement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit d'obtenir de MyDabShop les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à MyDabShop dans le cadre d'un traitement automatisé se fondant sur le consentement ou sur un contrat.

Droit d'opposition 

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Par ailleurs, nous communiquons avec les utilisateurs qui s'abonnent à nos services par courrier électronique ou message texte. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour confirmer votre commandes, vous envoyer des informations à propos de changements de nos produits et services et pour envoyer des notifications et autres communications requises par la loi. Veuillez noter qu'il est dans votre intérêt de nous permettre d'envoyer certains messages à caractère non-commercial et que la loi peut nous imposer de vous adresser. En outre, nous pouvons vous envoyer certains messages à caractère marketing ; dans ce cas, nous vous demanderons à nouveau votre accord.

En tout état de cause, même si vous avez déjà donné votre accord, nous vous donnons la possibilité de vous opposer à tout moment, si vous ne souhaitez pas ou plus les recevoir, à l'envoi de nos communications marketing, telles que nos courriers électroniques ou autres actualités concernant les nouveaux services et produits proposés sur les Sites ou au partage de vos informations avec des tiers. Selon la situation, cette opposition peut s'exercer en cochant ou en décochant la case appropriée au moment où les informations sont collectées, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la Rubrique « Ecrivez-nous » Nous traiterons votre désinscription dès que possible mais notez que, dans certains cas, vous pourrez continuer de recevoir quelques messages le temps que votre désinscription soit traitée. Vous pouvez également vous opposer à la réception de ces courriers électroniques en cliquant sur le lien « se désabonner » dans le corps du message.

Droit de définir des directives générales et particulières sur le sort de vos données personnelles après votre mort.

Vous avez le droit de définir des directives sur le sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous avez également le droit de faire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Sites web de tiers

La présente Charte s'applique uniquement aux informations collectées sur le Site. Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes responsables ni des pratiques en matière de confidentialité, ni du contenu, de ces autres sites.

11. Modifications de la présente Charte de protection des données personnelles

La présente Charte de protection des données personnelles peut être régulièrement mise à jour par MyDabShop; nous vous informerons cependant de tous changements importants par le biais d'un avertissement publié sur le Site avec un préavis raisonnable, afin de vous laisser le temps, le cas échéant, d'arrêter d'utiliser le Site et/ou de supprimer votre éventuel compte utilisateur dans l'hypothèse où vous n'accepteriez pas la mise à jour de la présente Charte de protection des données personnelles.

12. Sécurité

Nous prenons toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel. Cependant, du fait de la nature même d'Internet, des technologies en évolution constante et d'autres facteurs échappant à notre contrôle, nous ne pouvons pas garantir que les communications entre vous et le Site ne feront pas l'objet d'un accès non autorisé par des tiers ni que MyDabShop ne connaîtra pas d'attaque de ses systèmes de sécurité. Nous excluons toute responsabilité en cas de divulgation d'informations personnelles faisant suite à des erreurs de transmission ou à des actes non autorisés ou illicites de la part de tiers ou à votre choix de divulguer vos données à caractère personnel. Vous devez prendre des mesures appropriées pour préserver la confidentialité de votre mot de passe et le changer régulièrement.

13. Contacter MyDabShop 

Si vous avez des questions à propos de la présente Charte de protection des données personnelles ou de nos pratiques en matière de protection des données, contactez-nous par courrier électronique à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., ou au moyen de la rubrique « Ecrivez-nous » sur le Site. Toutes les informations que vous divulguerez dans des communications écrites seront couvertes par la présente charte.